Termine
Termine sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
Auch aus Rücksicht auf andere Kunden, möchte ich Sie bitten, Ihren Besuch immer, und sei dieser auch noch so kurz, vorher anzumelden, denn nur so kann ich mir ausreichend Zeit für Ihr Anliegen nehmen.
Stornierungen
Termine bei Cosmetic & Health werden ausschließlich verbindlich vergeben. Das heißt, dass die von Ihnen gebuchte Behandlung exklusiv für sie reserviert ist. Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin dennoch nicht einhalten können, bitte ich Sie, mir dieses rechtzeitig und sobald wie möglich, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitzuteilen.
Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, bin ich berechtigt Ihnen den Verdienstausfall gemäß § 615 BGB und/oder § 280 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Einspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Anrechenbare Gutscheine für diesen Termin verlieren ihre Gültigkeit.
Verzug
Generell möchte ich Sie bitten rechtzeitig zu Ihrem Termin zu erscheinen, da Ihre Behandlung aus Rücksicht auf die nachfolgenden Termine sonst gegebenenfalls gekürzt werden muss. Ich bin zudem berechtigt Ihnen die volle Behandlungszeit zu berechnen.
Trotz sorgfältiger Planung kann es mitunter zu kurzen Wartezeiten kommen, dies versuche ich wenn immer möglich zu verhindern. Ansprüche auf Schadenersatz seitens des Kunden bestehen nicht.
Gutscheine
Gutscheine von Cosmetic & Health sind immer eine hervorragende Geschenkidee. Entweder können Sie den Gutschein über eine bestimmte Behandlung oder auch über einen Geldbetrag ausstellen lassen. Wenn Sie telefonisch vorbestellen, liegt Ihr Gutschein abholbereit vor. Sehr gerne verpacke ich den Gutschein nach Ihren Wünschen. Gutscheine sind generell 3 Jahre gültig (§§ 195, 199 BGB).
Heimpflege
Bei Hautpflegeproblemen oder wenn Sie ein bestimmtes Pflegeziel erreichen wollen, ist es ratsam die von mir empfohlenen Präparate zu verwenden, diese werden nach einer gründlichen Anamnese exakt für Ihre Haut ausgewählt. Selbst eine regelmäßige Behandlung bei mir, bringt keinen echten Erfolg ,wenn Sie Zuhause nicht entsprechend mithelfen. Bestimmte Behandlungen werden nur durchgeführt wenn Sie über eine adäquate Heimpflege verfügen. Ich habe eine große Auswahl an hochwertigen Wirkstoffpräparaten für Sie, gerne berate ich Sie hierzu ausführlich!